سوالات متداول

مشکل دستگاهت رو ثبت می‌کنی، چند تعمیرکار تایید‌شده پیشنهاد قیمت می‌دن، بهترین رو انتخاب می‌کنی، دستگاه رو تحویل می‌دی و بعد از تعمیر پرداخت انجام می‌شه.

ثبت درخواست و دریافت پیشنهاد قیمت کاملاً رایگانه. کارمزد خدمات از سهم تعمیرکار کسر می‌شه، نه از تو. تنها چیزی که به مبلغ تعمیر اضافه می‌شه ۱۰٬۰۰۰ تومان مالیات ارزش افزوده‌ست که توی فاکتور جدا نوشته می‌شه.

در تمامی شهرهای ایران فعالیم.

پرداخت از طریق درگاه بانکی امن انجام می‌شه. پول شما تا زمانی که تعمیر رو تایید نکردی نزد دیوایس کر نگهداری می‌شه و بعد از تایید به تعمیرکار منتقل می‌شه. اگه مشکلی پیش بیاد، پول برمی‌گرده.

اگه در ۴۸ ساعت اول بعد از تحویل مشکلی پیدا کردی، از طریق سیستم پشتیبانی اطلاع بده. تیم ما پیگیری می‌کنه و در صورت تایید مشکل، پرداخت به مرحله بررسی برمی‌گرده.

توصیه نمی‌کنیم. پرداخت از طریق پلتفرم، هم امنیت مالی شما رو تضمین می‌کنه هم ضمانت تعمیر رو پشتیبانی می‌کنیم.

بله، همه تعمیرکاران فعال در دیوایس کر موظفن حداقل ۳ ماه ضمانت برای کار انجام‌شده بدن. مدت ضمانت در پیشنهاد قیمت ذکر می‌شه.

تعمیرکار موظفه نوع قطعه (اصل، آفتر مارکت، نو یا دست دوم) رو در پیشنهادش ذکر کنه. اگه قطعه اصل می‌خوای، در توضیحات درخواستت بنویس.

زمان تعمیر به نوع مشکل بستگی داره. اکثر تعمیرات ساده در همون روز انجام می‌شن. تعمیرکار زمان تخمینی رو در پیشنهادش اعلام می‌کنه.

از صفحه ورود، گزینه "ورود تعمیرکاران" رو انتخاب کن، ثبت‌نام کن، مدارک تخصصی و هویتی‌ات رو آپلود کن. بعد از تایید تیم دیوایس کر می‌تونی درخواست‌ها رو ببینی و پیشنهاد بدی.

درآمد تعمیرکار بستگی به قیمت‌گذاری خودش، تعداد سفارشات و شهر داره. دیوایس کر فقط کارمزد پلتفرم رو از مبلغ کسر می‌کنه و مابقی به تعمیرکار تعلق می‌گیره.

بله، تعمیرکار هیچ اجباری به دادن پیشنهاد نداره. فقط برای درخواست‌هایی پیشنهاد بده که مطمئنی می‌تونی به خوبی انجام بدی.